返金ポリシー

返品について

商品到着後7日以内に限り、返品をお受けします。返品をご希望の場合は、お問い合わせフォームより事前にご連絡ください。
返品の条件は以下のとおりです。
・未開封・未使用であること
・商品および付属品が元の状態であること
・購入証明（注文確認メール等）があること
事前連絡なく返送された商品については、お受けできない場合があります。

なお、お客様都合による返品の送料はお客様負担となります。
商品に破損・不良・誤配送があった場合は、当ショップにて送料を負担いたします。

返品不可商品

以下の商品は、衛生上または商品の性質上、返品・返金をお受けできません。
・開封済みまたは使用済みの商品
・お客様のもとで傷、汚れ等が生じた商品
・セール商品

スキンケア商品について

化粧品・スキンケア商品の効果や使用感には個人差があります。すべてのお客様のお肌に合うことを保証するものではありません。
万が一、お肌に異常を感じた場合は直ちに使用を中止し、必要に応じて専門医へご相談ください。
なお、体質・肌質に合わない等の理由による返品・返金は、未開封・未使用の商品に限り対応いたします。

交換について

交換をご希望の場合は、一度返品手続きを行っていただき、返品承認後に新たにご注文をお願いいたします。

不良品・誤送品について

商品に不備があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、当ショップ負担にて返品・交換対応を行います。

返金について

返品が承認された場合、返送商品の到着確認後、10営業日以内を目安にご返金いたします。
返金は原則として、ご購入時と同じ決済方法にて行います。返金時期は、ご利用のカード会社・決済会社により異なる場合があります。